冒頭の問いかけ、ちょっと”ドキっ”としませんか？
「もうちょっと上手く…」
「コミュニケーションがとれれば…」
ビジネス・プライベートに限らず、みなさん少なからず”人間関係に悩み”があると思います。
上司とソリが合わない
家族と喧嘩してしまう
コミュニティに合わない奴がいる
好きな人との距離がつまらない
気難しい子に疲れる
家族と喧嘩してしまう
コミュニティに合わない奴がいる
好きな人との距離がつまらない
気難しい子に疲れる
そんな悩みを解決しようと”話し方・伝え方”について一生懸命勉強してますよね？
どうして”コミュニケーション”が上手くいかないのか。
「コミュニケーションは双方向」
「相手の本心・本音・本意」
「それを知らずして関係性は作れない」
「相手の本心・本音・本意」
「それを知らずして関係性は作れない」
みなさん”日々の会話”で”相手の本心”ってきちんと理解していますか？
まさか「相手の考えなんて分かるわけないじゃないか！」なんて諦めていないですよね？
「言葉にしなきゃ伝わらない」
「嫌ならハッキリ言ってくれ」
そんな風に、彼女や同僚・部下に伝えたり・思ったりなんてしてないですよね？
”言葉にしていない本心・本音を掴む”、実はこれ頑張れば身に付く”スキル”なんです。
そんな魔法のようなスキルについて調査＆まとめられている名著が”LISTEN”。
何気なく手に取り、読んだ私は衝撃を受けました。
「日々、私の講習で伝えていること」
「それがまんま載ってる…!!」
「それがまんま載ってる…!!」
私は日々講習で、”相手の心の奥深くまで潜り、意のままに相手を動かすスキル”を教えています。
「そんなのあり得なくね？」
そう思われて当然ですし、講習受講生もはじめは「え？本当？」といぶかしがることがほとんどです。
実は今回紹介する”LISTEN”では、そんな「嘘みたいな魔法のスキル」を使いこなすトッププロ達について取り上げ、”彼らが具体的にどのように魔法のスキルを使っているか”説明してくれています。
”LISTEN”の著者は米国の有名記者で、数年の歳月を費やし”ありとあらゆる聴くプロと対談”しまとめたものがLISTENになります。
「コミュニケーションの達人」
「彼らの実践ノウハウ」
「それらを集めたものが本書」
「彼らの実践ノウハウ」
「それらを集めたものが本書」
そう言えるでしょう。
私が普段教えている内容が”コミュニケーションバイブル”としてまんま載っている、衝撃と感動を受けずにはいられませんでした。
今回は「どうやったら、相手の心理の奥底まで入って行き、本心・本音をつかむことができるのか？」その極意を本書の抜粋を利用しながら説明していきます。
■コミュニケーションの要は”聴く力”だった！
LISTENでは”コミュニケーション課題の原因”をズバリ次のようにまとめています。
端的に言えば”聴いていないからダメよね”ということ。
”コミュニケーションは双方向”という点をふまえれば、”話すことばかり”に気をつかっていては、てんで見当違いの内容で会話をしてしまいます。
コミュニケーションに悩む方は総じて、”話す力ではなく聴く力が決定的に弱い”。
「会話において聞く？」
「そんなの当たり前にやってるけど？」
本当にそうでしょうか？
もしそう思う方は本当に「聴いているのか？」次の文章をじっくり噛みしめて確認してみてください。
”聴く”とは相手の発言の間”黙って耐えること”ではありません。
「つまんねーな」とぼーっとやり過ごすことでもありません。
”相手の声が自分の体と心の中で共鳴すること”です。
「本当に自分は聴いているのか？」
コミュニケーション・会話で指すところの”聴く”とは、どうゆうことなのか。
当記事で説明する”本心を聴く”が気になる方は、下記の記事もあわせて確認してみてください。
LISTENには”コミュニケーションの全て”が詰まっています。
人たらしからすれば「当たり前じゃん？」という内容ばかりですが、普通の人からすれば「む、難しい…」という内容ばかり。
書籍の内容がすんなり理解出来て自身で体現できれば、”どんな人でも思いのままに動かすこと”が出来ます。
それぐらい”聴く”とは強力なスキルなんです。
社内での昇進
希望企業への転職
意中の相手との交際
気難しい相手との交渉 など
希望企業への転職
意中の相手との交際
気難しい相手との交渉 など
これらすべて”聴く力”で簡単に解決します、そう断言出来るくらいパワーがあるスキルです。
マンガONEPIECEでいうところの”見聞色の覇気”と一緒のスキルです。
相手が何考えているか分かる
相手が何するか分かる
相手が何してきたか分かる
相手が何するか分かる
相手が何してきたか分かる
LISTENで語られる所のスキルを習得することで、”この世界”に到達できます。
LISTENは名著ですが、著書がアメリカ人ということもあり読みづらい上に、「聴く力を身に付けるため一体何をどうすればよいの？」は書いてくれていません。
名著が手軽に読めてエッセンスが学べるように、本書の”聴く力のコツ・ポイント”を”LISTEN解説シリーズ”としてまとめました。
シリーズは前半・後半の2分割で、下記のテーマでまとめています。
【前半】聴く力を身に付けるコツ・ポイント
第1回：人生を変える”聴く力”とは？
第2回：”聴く”本質とは？
第3回：国宝級諜報部員に学ぶ”聴く”極意
第4回：”頭が良い人”・”人見知り”こそ話を聴けない
第5回：自分の”ゆがみ”をまずは知る事から
第6回：”非言語”も会話の一部
第7回：”相手の理解度の理解”も”聴く”
第1回：人生を変える”聴く力”とは？
第2回：”聴く”本質とは？
第3回：国宝級諜報部員に学ぶ”聴く”極意
第4回：”頭が良い人”・”人見知り”こそ話を聴けない
第5回：自分の”ゆがみ”をまずは知る事から
第6回：”非言語”も会話の一部
第7回：”相手の理解度の理解”も”聴く”
【後半】聴く力が無いと起きる問題・課題
第8回：”聴いてるフリ”が一番最悪
第9回：自分の”ゆがみ”を知ることこそ聴く事
第10回：相手を”受け止め”ない限り真の理解は無い
第11回：”非言語”を理解し非言語を操る
第8回：”聴いてるフリ”が一番最悪
第9回：自分の”ゆがみ”を知ることこそ聴く事
第10回：相手を”受け止め”ない限り真の理解は無い
第11回：”非言語”を理解し非言語を操る
たかが”聴く”、されど”聴く”。
”聴く力”を身に付けるには一定の時間と努力が必要ですが、継続すれば必ず身に付く力でもあります。
人生を一変させる”聴く力”の世界に入っていきましょう。
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「人生をよりよくしたいけど、方法が見えない…」
人生真剣に生きていれば「誰かに話を聞いてもらいたいけれど、上手く言葉に出来ない」そんな苦しい時が必ずあります。
・キャリアについて悩んでいる
・転職を絶対に成功させたい
・人生の方向性や生き方がよくわからない
・恋愛ってなんなんだろう など
現状を打破し「人生を何としてでも変えたい」そんな方は是非お気軽にご連絡ください、皆さん1時間程度の会話で晴れやかになり帰られています。
過去の相談者の声や相談連絡先は下記にまとめてあります。
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みなさんの人生が少しでも、より良くなりますように。
