前回の記事では国宝級の”聴く力”を持つ人達にフォーカスし”聴くコツ”を学びました。
”聴く”には”特殊な傾聴スキル”が必要なのではなく、相手に対する”心からの興味”と”相手の感情に注目する”事が大切だという事が分かりました。
なーんだ。そんな事か。
皆さんそう思いますか？
でもいざ実際に”相手に心から興味を持つ”・”相手の感情に注目する”って実践しようと思うとめちゃくちゃ難しいんですよ。
試しに”3か月前”に会った方の”プロフィール”や”当時話したこと”をある程度思い出せますか？
…恐らくほとんど覚えていないでしょう。
いやいや、ソレ記憶力の問題でしょ？
本当にそう思いますか？
では数年前に見た”映画”の”ストーリー”や”内容”って覚えていませんか？
…きっと覚えていますよね？
ではなぜ”数か月前”に会った方との会話は忘れてしまうのでしょうか？
…記憶力の問題ではないですよね？
脱線しました…。
今回は”何故話を聴けないのか？”に注目しその原因と解決策を探ります。
「相手の感情を何故聴けないのか？」
「何故集中して会話を聴けないのか？」
「何故集中して会話を聴けないのか？」
本気で”相手の話”を聴こうとする際に皆さん必ずぶつかる悩みです。
本書の抜粋を参照しつつその課題と解決策を見ていきましょう。
